Trong bối cảnh doanh nghiệp hiện đại ngày càng chú trọng hiệu quả vận hành và ra quyết định dựa trên dữ liệu, Talentnet – công ty tư vấn nhân sự hàng đầu tại Việt Nam – đã tiên phong đầu tư xây dựng một hệ thống báo cáo chiến lược toàn diện trên nền tảng Power BI, hướng đến quản trị kinh doanh sâu sắc và ra quyết định thông minh theo thời gian thực.

Dự án do KPIM triển khai không chỉ là một bộ báo cáo lẻ tẻ, mà là một hệ sinh thái phân tích dữ liệu các trang báo cáo chuyên biệt, được phân tầng theo cấp quản lý, nghiệp vụ và thời gian, đảm bảo cả chiều sâu phân tích lẫn tính trực quan và dễ sử dụng.

MỤC TIÊU TRIỂN KHAI

  • Chuẩn hóa hệ thống báo cáo từ phòng kinh doanh, marketing đến cấp lãnh đạo
  • Hỗ trợ theo dõi hiệu suất hoạt động đa chiều: từ lead – sales – khách hàng – hợp đồng
  • Xây dựng logic phân quyền động (RLS) theo cây tổ chức và vai trò người dùng
  • Đảm bảo hiển thị dữ liệu theo thời gian thực, hỗ trợ drill-up, drill-down và xuất bảng chi tiết

CÁC NHÓM BÁO CÁO CHÍNH

Sales Performance & Conversion Funnel

Các báo cáo giúp theo dõi toàn bộ hành trình bán hàng từ marketing đến ký hợp đồng:

  • Sales Funnel Report: % chuyển đổi từ Lead → Opportunity → Contract
  • Sales Conversion Overview: So sánh hiệu suất theo nguồn khách hàng và lý do thất bại
  • New Sales Performance & New Client Growth: Phân tích tăng trưởng khách hàng mới theo dịch vụ, nhóm ngành
  • Sales Monthly/Quarterly/Yearly Reports: Đánh giá tiến độ KPI và xu hướng đạt mục tiêu

Sales Forecast & Opportunity Management

  • Opportunity & Sales Forecast: Tổng hợp và phân tích doanh thu dự đoán (Expected Revenue), theo BU/Team/SalesRep
  • Inquiry Funnel from Marketing Source: Đo lường chất lượng nguồn Inquiry – đánh giá tỷ lệ chuyển đổi đến hợp đồng
  • Sales Performance Overview: Đo lường hiệu quả Inquiry từ Marketing, giám sát KPI và tăng trưởng qua thời gian

Account & Client Lifecycle

  • Account Management Report: Phân tích hành vi gia hạn hợp đồng (Renewal) và khách hàng không hoạt động (Sleeping)
  • Clients & Contracts Management: Quản lý toàn diện hợp đồng theo thời gian – xác định hợp đồng sắp hết hạn
  • Client Conversion Growth Overview: Tăng trưởng từ Lead → Billed, từ Sleeping → Active, và tăng trưởng giá trị hợp đồng

Báo cáo chuyển đổi chuyên sâu theo nhóm khách hàng

  • Lead-to-New Billed Clients Conversion: Tỷ lệ chuyển đổi thực tế từ khách hàng tiềm năng sang khách hàng trả tiền
  • Passive-to-Active Clients Conversion: Tái kích hoạt khách hàng rời bỏ
  • Cross-sales Clients Conversion: Đo lường hiệu quả bán chéo dịch vụ (Cross-Sales Rate)

Sales Activity & BU Insights

  • Sales Activities Report: Theo dõi tổng quan hoạt động bán hàng theo từng BU, phát hiện BU kém hiệu quả
  • Accounts not In-charged: Cảnh báo các khách hàng chưa được quản lý

PHÂN QUYỀN & TRẢI NGHIỆM NGƯỜI DÙNG

Một điểm nổi bật trong dự án này là việc triển khai phân quyền người dùng theo vai trò và cây tổ chức, với cơ chế Role Level Security (RLS) và ủy quyền truy cập giữa các cấp quản lý.

Báo cáo hỗ trợ:

  • Drill-up/down theo thời gian, theo phòng ban hoặc cá nhân phụ trách
  • Tooltip dữ liệu nâng cao & khả năng xuất chi tiết để phân tích offline
  • Hiển thị dữ liệu theo người dùng đăng nhập, tránh rò rỉ thông tin nhạy cảm

GIÁ TRỊ MANG LẠI CHO TALENTNET

Hệ thống báo cáo Power BI do KPIM triển khai đã giúp Talentnet tự động hóa toàn bộ quy trình tổng hợp và phân tích dữ liệu kinh doanh, từ đó tiết kiệm hàng trăm giờ làm việc thủ công mỗi tháng cho các phòng ban liên quan. Việc chuẩn hóa dữ liệu theo chiều sâu và phân tầng theo từng vai trò đã tăng cường tính minh bạch, cho phép ban lãnh đạo nhìn thấy rõ điểm mạnh – điểm yếu của từng bộ phận, từng SalesRep và từng đơn vị kinh doanh. Các báo cáo thời gian thực hỗ trợ dự báo doanh thu, đánh giá tiềm năng khách hàng và xác định cơ hội tăng trưởng một cách nhanh chóng, chính xác. Hơn hết, toàn bộ hệ thống KPI được theo dõi minh bạch và chi tiết theo từng nhân sự, sản phẩm và dịch vụ, tạo cơ sở cho việc đánh giá hiệu suất công bằng và kịp thời – một trong những yếu tố cốt lõi giúp Talentnet duy trì vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực tư vấn nhân sự.

KẾT LUẬN

Với hệ thống báo cáo Power BI quy mô lớn được thiết kế riêng theo từng bài toán của doanh nghiệp, Talentnet đã chuyển mình mạnh mẽ sang mô hình quản trị bằng dữ liệu (data-driven), sẵn sàng bứt phá và mở rộng dịch vụ nhân sự toàn diện tại Việt Nam.

Bạn đang cần hệ thống báo cáo phức tạp nhưng thân thiện với người dùng cuối? Liên hệ KPIM – Đối tác tư vấn và triển khai Power BI hàng đầu tại Việt Nam.