Dữ Liệu Trở Thành Ngôn Ngữ Chung Trong Vận Hành Doanh Nghiệp
Trong nhiều năm, phân tích dữ liệu thường được xem là nhiệm vụ của các bộ phận công nghệ hoặc chuyên gia dữ liệu. Tuy nhiên, cùng với quá trình chuyển đổi số, dữ liệu đang dần trở thành một phần không thể thiếu trong hoạt động của hầu hết các phòng ban.
Từ kế hoạch, khách hàng doanh nghiệp, kiểm toán, quản lý rủi ro đến kế toán, ngân quỹ, chăm sóc khách hàng hay vận hành giao dịch, ngày càng nhiều vị trí công việc cần khai thác dữ liệu để theo dõi hiệu quả hoạt động, đánh giá tình hình kinh doanh và hỗ trợ ra quyết định.
Trong bối cảnh đó, năng lực phân tích dữ liệu không còn là kỹ năng chuyên biệt của một nhóm nhỏ nhân sự, mà đang trở thành năng lực nền tảng của tổ chức hiện đại.
Thách Thức Không Còn Là Thiếu Dữ Liệu Mà Là Khai Thác Dữ Liệu Hiệu Quả
Nhiều doanh nghiệp hiện nay đã sở hữu lượng dữ liệu lớn được tạo ra từ các hệ thống nghiệp vụ hàng ngày. Tuy nhiên, việc có dữ liệu không đồng nghĩa với khả năng khai thác dữ liệu hiệu quả.
Không ít đơn vị vẫn gặp phải những thách thức như:
- Dữ liệu phân tán ở nhiều nguồn khác nhau
- Quá trình tổng hợp báo cáo còn thủ công
- Khó chuẩn hóa dữ liệu giữa các phòng ban
- Mất nhiều thời gian xử lý trước khi có thể phân tích
- Chưa tận dụng được dữ liệu để hỗ trợ ra quyết định
Điều này đặt ra yêu cầu phải nâng cao năng lực phân tích và lập báo cáo cho đội ngũ nhân sự ở nhiều bộ phận khác nhau thay vì chỉ phụ thuộc vào bộ phận công nghệ thông tin.
Chương Trình Đào Tạo Phân Tích Dữ Liệu Và Lập Báo Cáo Tại Agribank Ninh Bình
Nhằm đáp ứng nhu cầu đó, KPIM đã triển khai chương trình đào tạo “Phân tích dữ liệu và lập báo cáo” trong 3 ngày dành cho hơn 75 cán bộ của Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển Nông thôn Việt Nam (Agribank) tại Ninh Bình.
Điểm nổi bật của chương trình là sự tham gia của học viên đến từ nhiều đơn vị nghiệp vụ khác nhau như:
- Kế hoạch
- Khách hàng doanh nghiệp
- Kiểm toán
- Quản lý rủi ro
- Kế toán và ngân quỹ
- Tổng hợp
- Chăm sóc khách hàng
- Vận hành và giao dịch
Sự đa dạng này phản ánh một thực tế ngày càng rõ nét trong ngành tài chính – ngân hàng: dữ liệu đang trở thành nền tảng vận hành chung cho toàn tổ chức.
Xây Dựng Năng Lực Phân Tích Dữ Liệu Phục Vụ Công Việc Thực Tế
Khóa học được thiết kế theo định hướng thực hành, tập trung vào các kỹ năng có thể ứng dụng ngay trong công việc hàng ngày.
Học viên được hướng dẫn:
- Phân tích dữ liệu bằng Microsoft Excel
- Ứng dụng Power Query để xử lý và chuẩn hóa dữ liệu
- Xây dựng mô hình dữ liệu với Power Pivot
- Thiết kế Dashboard quản trị trên Excel
- Làm quen với Power BI và tư duy trực quan hóa dữ liệu
- Sử dụng DAX cho các bài toán tính toán và phân tích nâng cao
Thay vì tiếp cận từng công cụ riêng lẻ, chương trình giúp học viên hiểu toàn bộ quy trình từ xử lý dữ liệu, xây dựng mô hình, phân tích đến trực quan hóa kết quả nhằm phục vụ công tác quản trị và vận hành.
AI Đang Trở Thành Trợ Lý Mới Của Người Làm Phân Tích Dữ Liệu
Một trong những nội dung nhận được nhiều sự quan tâm từ học viên là cách ứng dụng AI vào hoạt động phân tích dữ liệu hàng ngày.
Chương trình giới thiệu các phương pháp tận dụng AI để:
- Hỗ trợ xây dựng công thức và hàm tính toán
- Tăng tốc quá trình xử lý dữ liệu
- Hỗ trợ phân tích và diễn giải kết quả
- Rút ngắn thời gian xây dựng báo cáo
Xu hướng này đang xuất hiện ngày càng rõ trong nhiều doanh nghiệp. AI không thay thế người làm phân tích dữ liệu, nhưng những nhân sự biết tận dụng AI sẽ có lợi thế đáng kể về tốc độ làm việc và khả năng xử lý các bài toán phức tạp.
Hướng Tới Văn Hóa Ra Quyết Định Dựa Trên Dữ Liệu
Sau chương trình đào tạo, học viên đã từng bước nâng cao khả năng khai thác dữ liệu phục vụ công việc chuyên môn, đồng thời hình thành tư duy làm việc dựa trên dữ liệu thay vì chỉ dựa vào kinh nghiệm hoặc cảm nhận.
Quan trọng hơn, chương trình góp phần thúc đẩy quá trình xây dựng văn hóa data-driven trong tổ chức, nơi mỗi phòng ban đều có khả năng chủ động khai thác dữ liệu để hỗ trợ hoạt động quản trị và ra quyết định.
Đối với KPIM, mục tiêu của các chương trình đào tạo dữ liệu không chỉ dừng lại ở việc hướng dẫn sử dụng công cụ. Giá trị cốt lõi nằm ở việc giúp doanh nghiệp tổ chức dữ liệu tốt hơn, khai thác dữ liệu hiệu quả hơn và từng bước xây dựng năng lực ra quyết định dựa trên dữ liệu trong toàn tổ chức.
KPIM trân trọng cảm ơn Agribank đã tin tưởng lựa chọn đồng hành trong chương trình đào tạo lần này.
